2025년 7월 SKT가 해킹 사고에 대한 책임을 지고 총 1조원 규모의 파격적인 보상안을 발표했습니다. 5000억원 규모의 고객 감사 패키지부터 7000억원의 정보보호 투자까지, SKT 보상안의 모든 내용을 상세히 안내해드리겠습니다.
🎁 SKT 고객 감사 패키지 (5000억원 규모)
💰 8월 통신요금 50% 할인
- 대상: 7월 15일 0시 기준 SKT 전체 고객 (약 2400만명)
- 할인율: 월정액 + 문자/음성/데이터 통화료 50% 할인
- 신청: 별도 신청 불필요, 자동 적용
- 확인: 9월 청구서에서 할인 내역 확인 가능
📶 매월 데이터 50GB 추가 제공
- 제공 기간: 8월~12월 (5개월간)
- 제공량: 매월 50GB 추가
- 대상: SKT 전체 고객
- 적용: 자동 적용, 기본 데이터와 별도
🎫 T멤버십 릴레이 할인 (50% 이상)
- 할인율: 매월 50% 이상 할인
- 참여 브랜드: 뚜레쥬르, 도미노피자, 파리바게뜨 등
- 방식: 매월 3개 제휴사, 10일 단위 릴레이
- 이용: T멤버십 앱에서 쿠폰 다운로드
🔄 기존 고객 정보 원복
- 해지 후 재가입: 6개월 이내 재가입 시 기존 정보 복원
- 장기 보관: 6개월 내 동의 시 3년간 정보 보관
- 복원 내용: 가입 연수, T멤버십 등급
- 적용: 8월 1일부터 일괄 원복
🛡️ 고객 안심 패키지
📱 모바일 보안 솔루션 무료 제공
- 솔루션: 짐페리움(ZIMPERIUM) - 글로벌 TOP 수준
- 제공 기간: 1년간 무상 제공
- 대상: SKT 전체 고객
- 시작: 2025년 하반기 중
💼 사이버 침해 보상 보증 제도
- 보험 한도: 기존 10억 → 1,000억원으로 확대
- 보상 프로세스: 외부 기관과 협력 지원
- 적용 범위: 유심 복제 피해 등
🔐 정보보호 혁신안 (7000억원 투자)
👥 정보보호 인력 2배 확대
- 인력 확대: 기존 대비 2배로 증원
- 최고 수준 인력: 글로벌 전문가 영입
- 내부 육성: 전담 인력 교육 강화
🏢 조직 개편
- CISO 조직: CEO 직속으로 격상
- 이사회: 보안 전문가 영입
- 레드팀: 보안 상태 평가 및 개선 전담
⚡ 제로 트러스트 보안 체계
- 보안 철학: "아무도 신뢰하지 말고, 계속 검증하라"
- 구축 내용: 인증·권한 관리, 망 세분화, AI 통합보안관제
- 목표: 3년 후 국내 최고, 5년 후 글로벌 최고 수준
💡 정보보호 기금 100억원
- 용도: 국내 정보보호 생태계 활성화
- 지원 내용: 인재육성, 산학연계, 스타트업 지원
- 목표: 정보보호 산업 생태계 선순환 구조
⚠️ 위약금 면제
📅 면제 대상
- 기준 시점: 4월 18일 24시 기준 약정 고객
- 해지 기간: 4월 19일~7월 14일 해지 고객
- 환급 방식: 기납부 위약금 신청 후 환급
- 신청 시작: 7월 15일부터
📊 보상안 총 규모
💰 총 투자 규모
- 고객 감사 패키지: 5,000억원
- 정보보호 혁신안: 7,000억원 (5년간)
- 위약금 면제: 약 3,000억원
- 총 규모: 약 1조 5,000억원
👥 혜택 대상
- 직접 고객: SKT 가입자 약 2,400만명
- 알뜰폰 고객: SKT 망 사용 알뜰폰 고객 포함
- 위약금 환급: 해당 기간 해지 고객 약 100만명
📋 신청 및 이용 방법
🔄 자동 적용 혜택
- 8월 통신요금 50% 할인
- 매월 데이터 50GB 추가
- 기존 고객 정보 원복
- 모바일 보안 솔루션 (하반기)
📱 별도 신청 필요
- T멤버십 할인: T멤버십 앱에서 쿠폰 다운로드
- 위약금 환급: T월드를 통한 환급 신청
- 고객 정보 보관: 해지 후 6개월 내 동의 신청
📞 문의처
- SKT 고객센터: 114 (무료)
- 일반 전화: 1599-0011
- T월드 매장: 전국 매장에서 상담 가능
💡 주요 특징
✅ 이번 보상안의 의미
- 국내 최대 규모: 통신업계 사상 최대 보상안
- 포괄적 보상: 즉시 혜택부터 장기 투자까지
- 선제적 대응: 피해 예방과 보상을 동시에
- 고객 중심: 별도 신청 최소화로 편의성 극대화
🎯 향후 일정
- 8월: 통신요금 할인 및 데이터 제공 시작
- 하반기: 모바일 보안 솔루션 제공
- 5년간: 정보보호 혁신 투자 지속
📝 마무리
SKT의 이번 보상안은 단순한 사과를 넘어 실질적인 보상과 미래 투자를 담은 종합적인 대책입니다. 고객에게는 당장의 혜택을, 장기적으로는 안전한 통신 환경을 제공하겠다는 SKT의 의지가 담겨 있습니다.
